苦情（相談）の受付は直接口頭（入園者懇談会等）と書面（苦情受付箱）に分かれます。

    苦情（相談）の受付と件数実績について

    苦情（相談）解決処理

    当法人では、皆様から寄せられた苦情の適切な解決と福祉サービスの質の向上のため苦情処理委員会を設けています。苦情（相談）処理解決の流れは次のとおりです。

    苦情相談解決の流れ

    苦情（相談）の受付と件数実績

    苦情（相談）の受付は直接口頭（入園者懇談会等）と書面（苦情受付箱）に分かれます。

    令和元年度

    色分け／赤文字：苦情　　黒文字：相談

     

      件数 職員接遇 運営・設備・行事 権利侵害 情報提供
    その他
    4月    

     　　　　　　

    		    
    5月

     

    		        
    6月        

    　
    7月        
               
    8月          
    9月

     

    		        
    10月    

     

    		    
    11月          
    12月          
    1月          
    2月          
    3月          

     

    養護老人ホームけいこう園
    〒846-0012　佐賀県多久市東多久町大字別府5222-2　TEL：0952-76-2443　FAX：0952-76-2551

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